Rozetka UA

Aney.com.ua: отзывы покупателей

Рекоммендует
Заказал в сентябре гидробокс FABIO TM-885/45 90х90х215 с электроникой. Получил упакованые деревянными досками два ящика. Соответственно на пункте выдачи Евроэкспресс проверить комплектацию, без шуруповерта, возможности не было. Привез на дачу, и так в ящиках и оставил, пока не закончил внутренниие работы в душевой бани. В ноябре распоковал все и приступил к монтажу гидробокса. И вот тут, через два месяца, обнаружилось, что поставка недоукомплектована гидропанелью. Позвонил в Аней, обрисовал ситуацию, выслал фото всего, что получил. В магазине так и не нашли мою гидропанель, но обратились к поставщику и направили через день после моего обращения такую-же. Огромное спасибо за честность и оперативность администрации магазина и лично оператору Ксении!
Рекоммендует
Отзыв о покупке Imprese Jesenik 10140
Отличный магазин, превосходный сервис. Нашли все необходимые товары, подсказали, заменили на более подходящие, подобрали также комплектующие (сифон и пр.), цена соответствует заявленной на сайте, кроме того, в связи с большим заказом сделали еще скидку и бесплатную доставку. Менеджер всегда был на связи, уточнял каждый этап покупки - заказ, предоплату, доставку, все ли в порядке. Все очень понравилось, рекомендуем!
товар отсутствовал (унитаз kolo nova top pico 63202).
заявленная старая цена 858 грн. новая более 1000грн.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Настольная лампа
Сделала заказ 28.12, менеджер уверяла, что если оплачу сейчас полную стоимость - мне вышлют товар в тот же день из Львова. Второй вариант - подождать и в следующем году забрать из офиса и рассчитаться там на месте. Выбрала первый вариант. Созвонились, подтвердили оплату, жду. На 3й день трек номер так и не получила, связалась с менеджером, на что мне сказали, что вышлют товар 10 ЯНВАРЯ! Сегодня 11 января, трек номера до сих пор нет!
Не рекоммендует
Заказал Водонагреватель Thermex Stream 350 (combi wt) в Киев 7.08.2014. Заказал в Аней, так как в связи с ажиотажем на водонагреватели в Киеве из-за отключения горячей воды в городе его не было. Прислали Новой Почтой. При осмотре водонагревателя стало понятно что им уже пользовались. На корпусе присутствовали множественные мелкие царапины, потертости, отпечатки пальцев, а также окисление на местах подсоединения шлангов. ! Специально при заказе уточнил не возвратный ли он и не БУ ли - Девушка сказала что новенький! Ладно, махнул рукой - надоело плюхкатся в холодной воде, и заказать не где на тот момент. Только бы нормально работал. С помощью сантехника установили водонагреватель - вода теплая пошла, но оказалось что он и еще и протикает. С под КОРПУСА начало подкапывать. Позвонил в магазин Аней, высказал свое недовольство и попросил обменять или вернуть деньги так как 14 дневной срок не прошел с момента покупки. На что меня направили в сервисный центр. Зачем мне нужна вся тягонина с сервисными центрами, когда я даже не успел использовать его. Если бы магазин находился в приделах Киевской области - приехал бы в гости для личной беседы и возврата денег. Не советую пользоваться услугами данного магазина, так как продают БУ и неисправный товар. Еще буду обращаться в защиту прав потребителей... Напишу чем закончится...
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Штора для ванны VS 2 105
Продали штору для ванны, после доставки водитель не захотел проверять товар. Наличие шторы в коробке проверил, об остальных комплектующих не знал. На сайте о комплектации данной шторы ничего не указано. После распаковки и ознакомлением с инструкцией стало понятно, что в коробке нет комплектующих к шторе (уплотнительные резинки (уникальные по своей форме) и крепеж). Штору установить невозможно. Магазин считает себя невиновным. Все претензии к заводу. Заводу - это тоже не нужно. Товар обратно не принимают. Приобретать недостающие детали, скорее всего, придется самостоятельно. Магазин только обещает.
Рекоммендует
Очень хороший магазин. Заказывал сразу три товара (ванную, душевую систему и полотенцесушитель), по каждому товару проконсультировали, помогли с выбором, заказ оформили быстро и без проволочек, заказ был получен в оговоренный срок.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Мойка и смеситель FRANKE
Отличный магазин, хорошие цены. Заказал мойку и смеситель. Смесителя именно в моём цвете не оказалось в наличии. Отдельное спасибо менеджеру Елене, которая не только решила этот вопрос, но и помогла с получением товара. Удачных Вам продаж!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке ящик INTERTOOL HT-5047
Покупал у них ящик INTERTOOL HT-5047 На подарок к новому году. То что они после оплаты отсылали больше недели, это еще цветочки. А вот то что они его прислали с повреждениями, не прокрасками. Позвонил в магазин сказали, что сделайте фото и отошлите. А они отправят в интертул. Прошло 2 месяца результат не какого. На мои звонки на протяжении 1 месяцев 2 раза в неделю, каждый раз позвоните завтра: (то ой забыли, то кто то в отпуске). Явно что просто врут. В общем магазин ужасный. Не советую покупать у них нечего.
Рекоммендует
Очень благодарен друзьям что порекомендовали мне этот магазин! Заказывал уже вторую душевую кабину, очень доволен. Такого большого выбора практически больше нигде не найти, качество товаров на высоте, ни разу не было нареканий, к тому же быстрая доставка, вежливые менеджеры. Очень рекомендую и ставлю высший балл

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 6,7 из 10
на основе 10 отзывов
Rozetka UA

Aney.com.ua: о компании

Менеджеры и консультанты интернет-магазина Аней быстро и профессионально ответят на все интересующие Вас вопросы, помогут с выбором товара, примут заказ, помогут с доставкой и даже пригласят мастера по установке техники!

Любой товар вы можете посмотреть и выбрать в нашем магазине, который находится по адресу:

1) г. Чугуев, б. Комарова 2Ж

2) г. Харьков, пл. Защитников Украины (пл. Восстания) 7/8 (офис 23)

Время работы

пн-пт с 8:00 до 19:00, сб с 8:00 до 16:00

Способы оплаты

  • Privat24
  • Безналичная оплата без НДС
  • Оплата курьеру
  • Оплата при получении на складе перевозчика

Способы доставки

До склада Новая почта, КиевСтоимость доставки: по тарифам перевозчикаБесплатно, для заказов от: 2 000 грнСрок доставки: 1-3 дня

Подробности доставки

1.Мы осуществляем доставку по Харькову и Чугуеву абсолютно бесплатно, если общая стоимость вашего заказа превышает 5000 грн. В случае, когда сумма заказа менее 5000 грн., стоимость доставки составит 150 грн.

Доставка по городу производится трижды в неделю, и если ваш заказ не слишком велик, вы сможете забрать его самостоятельно, предварительно уточнив у наших менеджеров маршрут курьерской машины или в офисе, плата за доставку в этом случае не взимается.

2. Доставку по Харьковской области мы осуществляем собственной транспортной службой. Стоимость доставки составляет 3 грн/км, более подробную информацию, а также предварительный расчет вы сможете получить у наших менеджеров. Сроки доставки товара, после его заказа и оформления, составляют 1-3 рабочих дня, в зависимости от города назначения.

3. По Украине товары доставляются наложенным платежом с помощью курьерской службы «Новая почта». Стоимость доставки заказа включает только оплату услуг транспортной компании и комиссию, установленную перевозчиком за пересылку денег, в размере — 2%.

Возможна также доставка с помощью любой другой транспортной компанией, представительство которой есть в вашем городе, однако, в этом случае взимается плата за доставку груза до склада грузоперевозчика в размере 50 грн. Оплата услуг транспортной службы осуществляется при получении заказа.