Rozetka UA

А-клас: отзывы покупателей

Не рекоммендует
Отзыв о покупке Ремонт кресел
Вызвали мастера на ремонт кресла, мастер приехал без звонка с задержкой в часа 2, раскрутил кресло, посмотрел, сказал, что менять ничего не нужно, взял деньги и уехал. Сказал, что надо забирать его на сервис, разбирать, промывать его и смазывать, так как проблема заключалась в скрипении кресла. Проблема в следующем: оформили заявку, но никто так и не звонил и даже не пытался, мы неоднократно обращались и создавали запросы (было их около 10-ти), прождали 2 недели, в итоге приезжают мастера без звонка. Хорошо, что мы приехали в это время. Уточнили у них, какие документы они предоставляют, если мы им отдаем кресло на ремонт. Показали нам бумагу, где написано все от руки, нет информации о ЧП, офисе, печатей и т.д. Как можно так работать? Мало того, что сроки не соблюдаются, дак еще и с документами проблема. Оценка 2 на сервис и обслуживание! Не советуем обращаться в магазин. Экономьте время и нервы.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Механизм качания TILT
Приняли заказ в понедельник, обещали привезти в четверг. НО! В четверг вечером оказалось, что про мой заказ просто забыли. Никто не извинился... Предложили подождать еще до понедельника. В итоге отказался. За сервис - 0!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке КРЕСЛО КОМП. ПРЕСТИЖ
ПО ДОГОВОРУ СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА 14 РАБ ДНЕЙ, ОЖИДАЛА 1 МЕСЯЦ РАБОЧИЙ. ПРИ ЭТОМ НИ КТО НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛ. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Кресло Рейсер PL TILT NS
Заказ был принят 12.01.2017. Обещана доставка 17-18 января 2017. Перезвонил 19 января было сказано, что доставка данного товара осуществляется в течении 2-х недель, соответственно доставку перенесли на 27.01.2017. Перезвонил 30.01.2017, сказали что данное кресло является заказным и будет собрано и доставлено только после 100% оплаты. Результат: 18 дней ожидания данного кресла, менеджеры при каждом звонке говорят разную информацию, перенося даты доставки, а в конце (через 18 дней) сказали что я должен сначала оплатить 100%. Вам решать связываться ли с этим магазином. Но я лично никому не рекомендую
Рекоммендует
Отзыв о покупке Кресло \\\\
Покупал кресло примерно зимой. Понравилось, что у них в офисе на пр. Победы можно было посидеть на всех креслах столько, сколько хотел и никто не висел над душой. Когда спрашивал, на все вопросы получил ответы. Наличие товара - надо уточнять, некоторый есть, некоторый надо ждать в нужной комплектации.
Далее, пошли не приятные моменты.
- В офисе карточку не принимают, пришлось бегать по району в поисках банкомата (минус минут 40 времени)
- Купленных запчастей в самом офисе не содержат. Оказалось, надо идти на склад, который находится "рядом" в глухой промзоне. Набросанная "схемка как туда пройти" не информативная. Раза три поворачивая не туда, пройдя марафон наконец находишь склад. И кстати, он не рядом, если пешком. Короче, минус полтора часа времени и убитое настроение.
- Оплатить само кресло через Приват, постараться можно. Но только авансом с полной предоплатой и через их бюрократические условности. Скинув всю сумму за ещё не полученный товар, немного чувствуешь себя некомфортно. Хочется всё таки вначале посмотреть товар - а потом его оплатить (это логично).
- Кстати, само кресло (Валенсия-софт) через полгода уже протёрлось, что очень расстроило. Отзыв о кресле оставил здесь же на hotline.
В общем, если хотите не убить время - едьте на машине (не пешком) и заранее готовьте наличные. Доставка прошла без проблем, вовремя.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Офисное кресло для персонала Новый Стиль Pilot R HR
Пользуюсь три недели. Не сравнить со старым моим креслом. Так как кресло укомплектовано разными регулировками перед покупкой решила сначала посидеть в нём. На Чистяковской этот образец есть на выставке. Это кресло рабочее, не для отдыха. Для него можно и простое мягкое купить! Так что перед покупкой определитесь.
Общее впечатление достаточно хорошее. Проблем никаких не возникало от самого приезда в выставочный зал и до доставки кресла ко мне в офис.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Новый Стиль Betta GTP Freestyle PL62
Отличный вариант офисного кресла, удобное и достаточно простое в сборке. Заказала себе для офиса десяток в черном цвете. Доставили достаточно оперативно на удобное мне отделение Новой Почты. Оплатила через Приват 24, что само по себе тоже очень удобно. Так что вполне нормальный товар и отличное качество обслуживания. Думаю теперь присмотрю себе что-то для дома в этом магазине.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Кресло Фокс PL GTS OV NS
Категорически не рекомендую данный магазин! Оформила заявку в воскресенье, в понедельник менеджер перезвонила, сказала что доставка будет во вторник, как раз день рождение моего ребёнка во вторник и я заказала подарок - детский компьютерный стул. Я взяла отгул на работе на вторник, чтобы принять заказ, т.к. менеджер не смог мне озвучить временный диапазон доставки. Вот уже вторник, никто не звонит о доставке, ребенок ждёт свой подарок. Я набираю магазин, а они забыли оформить доставку, могут привезти в среду или самовывоз! В итоге мой ребенок остался без подарка! Подумайте, стоит ли обращаться к такой компании! Лучше переплатить 100 грн и сотрудничать с надёжной компанией!
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Кресло Геральд PL TILT AK
Во-первых, магазин неоперативно обновляет каталог товаров на сайте. Я заказала кресло, которое на сайте было с пометкой "в наличии", но при заказе оператор сообщила, что товар закончился и предложила аналогичное кресло за примерно ту же сумму, на что я согласилась. Следует заметить, что модель, которую мне предложили я уже видела на их сайте, но за 2 недели до моего заказа ее оттуда сняли. Я наивно списала эту ситуацию на некомпетентность контент-менеджера.
На следующий день, как и договаривались, доставили кресло. НО не в заводской упаковке (в несобранном виде в коробке), а собранным и в один слой обмотанным упаковочной пленкой.
То есть компания СОЗНАТЕЛЬНО за полную цену пыталась мне продать либо б/у кресло, которое вернули, либо образец, который неведомо сколько стоял у них в салоне для обозрения. По закону такой товар должен быть уценен и клиент должен быть уведомлен о доставке не совсем нового товара.
Попытка в телефонном режиме разобраться в ситуации плодов не принесла. Когда я заказала на сайте звонок мне по номеру, который у них был, звонка я так и не дождалась. Когда я оставила им альтернативный мой номер, которого они не знали, мне перезвонили почти сразу. Но как только я попыталась пожаловаться на ситуацию, я услышала "вас плохо слышно". И больше мне не перезвонили.
Рекоммендует
Отзыв о покупке Гилмор СН TILT AK
В общем и целом магазин нормальный. Есть небольшое пожелание менеджерам - записывайте, пожалуйста, в комментариях к заказу пожелания клиентов. Просил не собирать кресло, но приехало собранным, за счет чего потратил лишние деньги на такси. Но в принципе отзыв поставлю положительный.
Не рекоммендует
Отзыв о покупке Кресло Валенсия CH МВ
Пока у меня идёт ремонт нового офиса, соответственно относительно выходные, одел шорты и поехал к ним. Зашёл к ним, три человека на секунду подняли головы и дальше продолжили смотреть в свои мониторы. Подошёл в одному из них, сказал, что мне нужно кресло в районе 3000-4000 грн., возможно дороже, он очень не охотно показал три кресла, дальше я уже сам ходил по их магазину и смотрел кресла, тот "мой" менеджер ушёл поработать на компьютере, простите "что? как? куда ты ушёл от своего клиента?", далее я снова подхожу к этому менеджеру и говорю, мол покажите кресла подороже, потому что возможно выделю на кресло больше денег, чтоб наверняка долго служило, он снова не охотно начал показывать и пока я присел в одно из кресел он вручил мне визитку магазина со своим телефоном, мол "мой рабочий день окончен, вот вам моя визитка, можете завтра оформить заказ". И он ушёл, реально вышел из магазина, когда я, его клиент, готов был отдать деньги за кресло, остался сидеть в магазине.
В общем - КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую этот магазин для покупок! Берегите свои нервы.

Добавить новый отзыв

Ваш e-mail
Ваше имя
Ваш город
Ваша оценка:
Товар, который покупали в магазине
Расскажите подробнее. Ваш отзыв:
Рейтинг 5,6 из 10
на основе 11 отзывов
Rozetka UA

Время работы

09:00 — 18:30