Не рекоммендует
Отзыв о покупке U2C S+ Maxi (SCART+RCA)
Итак. Нужно было срочно перед новым годом взять для знакомого ресивер. Посоветовали мне этот магазин как такой, что очень оперативно обрабатывает и отсылает заказы. Распечатал знакомому несколько вариантов с ценами. Выбор пал на U2C S+ Maxi ценой 970 грн. (U2C S+ Mini стоил 870, но он без дисплея). Перед заказом в чате и по телефону делал некоторые уточнения о товаре. Сделал заказ, очень быстро перезвонили, дали реквизиты для оплаты. Отмечу очень тактичных операторов. После оплаты очень оперативно выслали и я его уже 31.12.15 забрал и поехал устанавливать - как бы делать подарок на НГ знакомым.
Приехав, подождали 3+часа для прогрева ресивера. Подключил его для прошивки и как только воткнул в розетку, услышал высокочастотный писк (кот тоже услышал и в ужасе убежал с комнаты))). Нажал кнопку включения - он еще круче запищал (даже микрофон телефона уже уловил этот звук). Когда включился, звук стих, но в районе БП появились некие щелчки, а на экране телевизора все было в розовых тонах. После выключения/включения телевизора картинка нормализовалась. После последующего выключения/включения ресивера - опять все розовое. Спаковал я все, извинился перед человеком и поехал домой. Мой маршрут, который составил около 100 км, естественно был оплачен с моего кармана.
Сразу после НГ позвонил в магазин, а потом в сервис - сказали присылайте, заменим, пересылки оплатим. Выслал.
Получили его, перезвонили, сказали что вся партия пищит, поэтому заменить не могут. Предложили или вернуть деньги или подобрать другой, но выслать в любом случае смогут уже после рождественских праздников. Посоветовавшись с знакомым, решили взять или что-то похожее в районе 1000 грн., или U2C S+ Mini. Так как похожее было только по 1500 грн., то остановились на Мини. Позвонил я и сказал что можно заменить на Мини, но тут узнаю, что в связи с тем, что я делал полную предоплату, разницу в цене могут вернуть только продуктами с их магазина. Ну да ладно, смотрю цена Макси уже 1000 грн., а Мини 900 (и то, и то подорожало на 30 грн.), выбрал всяких ненужных вещей на 100 грн.
Но не тут то было - оказывается что магазин разницу считает между той, по которой я брал ресивер, который бракованный, и текуще на сменный товар, т.е. 70 грн. После указания ссылки на ЗУ О защите прав потребителей, подсчеты начались вестись правильно.
И тут этот магазин - выслал сменный ресивер и возложив оплату за пересылку на меня.
Итого имеем:
1) Продав клиенту неисправное устройство (не надлежащего качества), магазин еще и возложил на клиента часть затрат по обмену.
2) Вообще не извинились за случившееся + все вышеописанные проблемы с заменой
3) Я остался в минусе: поездка + 100 грн. разницы (мне возвращать) + оплата за доставку
Вывод: + общение операторов, скорость
- отношение к клиентам
Работоспособность присланного еще не смотрел.